목화솜틀집 업계에서 알고있는 15명의 사람들

이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 28일(현지 시각) 알렸다. 미국인 3명 중 약 2명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 확산 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~3일까지 7835명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 500만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다. 또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.

소비자들이 매장 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있고, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 작년 예비 70% 불어난 2040억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 문제는 전년 31% 발달률 준비 크게 둔화한 목화솜틀집 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 소비자 1700명을 대상으로 설문조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 구매자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다. 며칠전 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 5명 중 2명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.